Customer Service & Sales Condition

 

1. Oggetto

 

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, Condizioni generali) sono soggette alla disciplina dell'acquisto di prodotti, effettuata a distanza, tramite una rete informatizzata, dal sito Web www. Larymar.shop

 

1.2. Titolare del sito è Larymar srl con sede legale in via Ponteghiara 76 43036 Fidenza (PR) Italia, registrata nel codice fiscale e P. Iva nr 02849910340

 

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

 

2.1. Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il sito dagli utenti che vi accedono sono regolati dalle presenti condizioni generali e dal Codice del Consumo italiano (decreto legislativo n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme Nel campo dell'e-commerce (D. LGs. 70/2003).

 

2.2. Con la conclusione degli accordi di acquisto, secondo la procedura, il cliente accetta e si impegna a rispettare le presenti condizioni generali.

 

2.3. Il cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti condizioni generali che LARIMAR SRL mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli di riprodurre e memorizzare in conformità a quanto previsto dall'art. 12, terzo comma del D. LGs. 70/2003.

 

2.4. LARYMAR SRL può modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle condizioni generali. Ogni singolo contratto di acquisto applicherà le condizioni generali pubblicate sul sito quando l'ordine di acquisto viene inviato dal cliente.

 

3. Prodotti

 

3.1. www. Larymar.shop è un sito Web che vende cosmetici, prodotti di bellezza per la cura del corpo, trucco e relativi accessori in generale al marchio esclusivo Larymar

 

3.2. Tutti i prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nel sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie merceologiche.

 

3.3. La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, ha un valore indicativo e normalmente corrisponde all'immagine fotografica dei prodotti ed è destinata esclusivamente alla loro presentazione in vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di LARYMAR SRL, circa l'esatto corrispondenza dell'immagine rappresentata sul sito con il prodotto reale; E questo, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e / o agli aspetti cromatici dei prodotti e / o della confezione.

 

3.4. Se c'è una differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, la descrizione della scheda prodotto è sempre autentica.

 

4. Procedura di acquisto

 

4.1. Il cliente può acquistare i prodotti nel catalogo elettronico LARYMAR, dettagliatamente illustrati nel sito all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, come descritto nelle relative schede informative contenute nel sito, nel rispetto delle procedure tecniche di accesso ivi illustrate.

 

4.2. Per l'acquisto dei prodotti, il cliente dovrà registrarsi sul sito inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste nel programma di registrazione, e dovrà compilare e inviare a LARYMAR SRL il modulo d'ordine nel modulo Disponibile sul sito, seguendo le istruzioni ivi fornite. Gli ordini di acquisto devono essere compilati esattamente in ogni parte.

 

4.3. Il cliente deve inserire i prodotti selezionati nel "Carrello" e, dopo aver scelto il corriere e visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, può procedere all'acquisto.

 

4.4. Se il cliente deve modificare l'ordine di acquisto o modificare alcuni dei dati in esso contenuti, deve seguire la procedura di modifica appropriata contenuta nel sito. In particolare, il cliente avrà il diritto di modificare la quantità di prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più prodotti dal carrello.

 

4.5. Dopo questa operazione, il cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell'ordine d'acquisto, inclusi i costi di consegna, con la richiesta di ulteriore conferma della procedura d'acquisto.

 

4.6. Dopo aver visualizzato il riepilogo, il cliente deve selezionare il tipo di pagamento richiesto, ovvero carta di credito e PayPal, e inviare l'ordine facendo clic sul pulsante appropriato.

 

5. Conclusione del contratto

 

5.1. La pubblicazione dei prodotti visualizzati sul sito costituisce un invito al cliente a formulare una proposta di acquisto contrattuale. L'ordine inviato dal cliente ha un valore di proposta contrattuale e implica la conoscenza completa e la piena accettazione delle presenti condizioni generali.

 

5.1. La pubblicazione dei prodotti visualizzati sul sito costituisce un invito al cliente a formulare una proposta di acquisto contrattuale. L'ordine inviato dal cliente ha un valore di proposta contrattuale e implica la conoscenza completa e la piena accettazione delle presenti condizioni generali.

 

5.2. Ogni contratto di acquisto concluso tra LARYMAR SRL e il cliente deve essere concluso con l'invio da parte di LARYMAR SRL dell'accettazione dell'ordine all'indirizzo e-mail del cliente. . Questo messaggio di conferma indicherà un "numero d'ordine", da utilizzare in qualsiasi comunicazione successiva con LARYMAR SRL. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificare la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Eventuali spese gravi causate da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno in esclusiva a carico del cliente.


5.3. LARYMAR SRL ha il diritto di accettare o meno, a sua discrezione, l'ordine inviato dal cliente, senza che quest'ultimo sia in grado di avanzare reclami o diritti, in alcun modo, anche in compensazione, in caso di mancata accettazione dell'ordine .

 

6. Prezzi dei prodotti Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono IVA inclusa. I costi di consegna sono adeguatamente evidenziati al momento dell'ordine. Il costo di ciascuna spedizione può variare a seconda delle modalità di consegna e pagamento, nonché della destinazione e dell'importo totale dell'ordine.

 

7. Metodi di fatturazione e pagamento

 

7.1. LARYMAR SRL emette fattura dei prodotti acquistati, quando i prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviandola via e-mail al cliente. Per l'emissione della fattura le informazioni fornite dal cliente sono autentiche. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura.

 

7.2. Come meglio indicato di seguito ai punti pertinenti, i pagamenti con carta di credito e PayPal richiedono solo un permesso o una prenotazione in denaro senza addebito effettivo al momento in cui il cliente inserisce l'ordine. Il pagamento viene quindi effettivamente addebitato al cliente solo quando i prodotti vengono consegnati al corriere incaricato della spedizione. In questa fase, LARYMAR SRL emetterà anche la fattura per l'ordine.

 

7.3. Il pagamento dei prodotti acquistati viene effettuato con carta di credito, PayPal, carte di credito online Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard. Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata utilizzando il certificato SSL e pertanto non possono essere intercettati da persone esterne.


Paypal


PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato l'ordine e scelto il metodo PayPal come modalità di pagamento, l'acquirente verrà reindirizzato al sito PayPal, dove potrà accedere al proprio account inserendo l'indirizzo e-mail e la password personali. Dopo la registrazione è possibile effettuare pagamenti tramite PayPal senza dover reinserire i dati, anche per acquisti successivi. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal protegge le informazioni dell'acquirente poiché non vengono trasmesse informazioni finanziarie. Un'e-mail di conferma da PayPal verrà inviata ad ogni transazione eseguita con questo metodo. Si precisa che l'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell'ordine da parte del Corriere. Quando l'ordine viene effettuato sul sito Web, verrà effettuata una richiesta di autorizzazione per verificare la disponibilità sul conto PayPal del cliente, senza alcun addebito. In caso di annullamento dell'ordine, l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

 

8. Modalità e costi di consegna

 

8.1. LARYMAR SRL si impegna a consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti sarà effettuata tramite corriere e i tempi varieranno a seconda della destinazione. I termini indicati al momento dell'ordine d'acquisto sono indicativi.

 

8.2. LARYMAR SRL consegna in tutti i paesi indicati sul Sito e la consegna avverrà senza appuntamento.

8.3. Nessuna responsabilità, per qualsiasi motivo, può essere addebitata dal Cliente a LARYMAR SRL in caso di ritardo nell'ordine o nella consegna dei Prodotti coperti dai Contratti di Acquisto.

 

8.4. I Prodotti ordinati verranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di LARYMAR SRL al corriere incaricato, verrà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione.
 

8.5. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso saranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima della scadenza dei trenta giorni, il Cliente richieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, LARYMAR SRL procederà con la nuova consegna soggetta all'addebito, oltre alle relative spese, dei costi di restituzione dei Prodotti a LARYMAR SRL e le spese di custodia.

 

8.6. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da LARIMAR COSMETICS, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente: a) L'etichetta di rodaggio sia integra e l'imballaggio non sia danneggiato o alterato in altro modo. b) Che il numero di pezzi consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

 

8.7. Eventuali danni all'etichetta di rodaggio, all'imballaggio e ai Prodotti o la mancata corrispondenza nel numero di pezzi / colli o indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, il quale può contattare LARYMAR SRL specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali equivoci .

 

9. Diritto di recesso e suoi effetti


9.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni. (periodo di sospensione).

 

9.2 Il periodo di recesso scade (i) dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo diverso dal vettore e da lui designato acquisisce il possesso fisico della merce, o (ii) nel caso di un contratto relativo a più merce ordinata in un unico ordine e consegnata separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo diverso dal corriere e da lui designato acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

 

9.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare LARYMAR SRL della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail).

 

9.4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

9.5. Se il Cliente recede dal presente contratto, tutti i pagamenti effettuati a LARYMAR SRL, inclusi i costi di consegna, saranno rimborsati (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla possibile scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui LARYMAR SRL verrà informata della decisione di recedere dal presente contratto. Tali rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, se non diversamente concordato; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce o fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia la data precedente.

 

9.6. Il Cliente è tenuto a restituire la merce o consegnarla a LARYMAR SRL, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il proprio recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette per la restituzione della merce saranno a carico del Cliente. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

 

9.7. Il Cliente non può in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso di merci sigillate che non si prestano ad essere restituite per motivi igienici o connesse alla protezione della salute e che sono state aperte dopo la consegna.

10. Non conformità di prodotti e prodotti difettosi

 

10.1. I prodotti offerti sul sito sono conformi alla legislazione nazionale e dell'UE. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito possono differire da quelli effettivi a causa delle impostazioni locali dei sistemi e / o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

 

10.2. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito e in caso di Prodotto difettoso o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato della merce non conforme, previo invio tramite il modulo presente nel Cliente Sezione di servizio delle fotografie che evidenziano il danno o la non conformità del Prodotto.

 

10.3. Seguirà la comunicazione del personale di LARYMAR SRL con l'indicazione del metodo di rimborso che potrebbe avvenire, a discrezione del Cliente, anche attraverso buoni sconto sul prossimo acquisto superiori al valore della merce da rimborsare, escludendo ogni ulteriore responsabilità di COSMETICI DA GIARDINO, a qualsiasi titolo.

10.4. Sono riservate le disposizioni relative alla garanzia legale di conformità dei beni, prevista dal Codice del Consumo italiano (decreto legislativo 206/2005, parte IV, articoli 102-135).

 

12. Trattamento dei dati personali I dati dei clienti vengono elaborati da LARYMAR SRL in conformità con le disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nelle informazioni nella sezione dedicata, denominate "Informazioni sulla privacy".

 

13. Comunicazioni e reclami Tutte le comunicazioni o i reclami presentati dal Cliente nei confronti dei contratti di acquisto di LARYMAR SRL devono essere comunicati via e-mail a info@larymat.it.

 

14. Diritti di proprietà intellettuale Tutti i marchi (sia registrati che non registrati), nonché qualsiasi proprietà intellettuale, segno o nome distintivo, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altra attività immateriale protetta da leggi e convenzioni internazionali il soggetto di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito, rimane di proprietà esclusiva di LARYMAR SRL e / o dei suoi cedenti, senza che il Cliente abbia alcun diritto su di essi a seguito dell'accesso al Sito e / o della stipula del Accordi di acquisto. Qualsiasi utilizzo, anche solo parziale, dello stesso è vietato senza la preventiva autorizzazione scritta di LARYMAR SRL, a favore della quale tutti i diritti relativi sono riservati esclusivamente.

 

15. Legge applicabile e foro competente

 

15.1 Le presenti Condizioni generali e tutti i contratti stipulati con il Cliente sono regolati dalla legge italiana, fatta salva l'applicazione della legislazione comunitaria e dei trattati internazionali, ove applicabile, nonché della legislazione nazionale a tutela dei consumatori.